Ostaminen Keskimäen verkkokaupasta

Tilaaminen 

1. Tutustu tuotteisiin palvelussamme

2. Kun löydät haluamasi tuotteen, valitse tuotteelle haluamasi ominaisuudet (esim. koko, väri) sekä haluamasi määrä tuotteita merkitsemällä lukumäärä laatikkoon.

3. Klikkaa "Lisää ostoskoriin" –painiketta ja ostoksesi siirtyy ostoskoriin. “Mallisto” linkin alta voit valita helposti kokonaisia tuotekokonaisuuksia klikkaamalla “Lisää ostoskoriin” –painiketta.  Viemällä hiiren ostoskorin päälle näet ostoskorisi sisällön. Klikkaamalla “ostoskorin sisältö” –painiketta pääset päivittämään ostoskorin sisältöä.

4. Tarkista, että tilauksesi tiedot ovat oikein

Jos haluat poistaa jonkin tuotteen ostoskorista, klikkaa kyseisen tuotteen edessä olevaa laatikkoa ja sitten "Päivitä ostoskorin sisältö"-painiketta. Tuote/tuotteet poistuvat ostoskorista ja voit edetä haluamallasi tavalla. Voit myös muokata tuotteiden kappalemääriä muokkaamalla Lukumäärä-sarakkeessa olevaa kenttää. Klikkaa muutoksen jälkeen Päivitä ostoskorin sisältö -painiketta, niin muutokset tulevat voimaan.

5. Jos haluat jatkaa ostosten tekoa klikkaa "Jatka ostoksia" -painiketta. Valitsemasi tuote säilyy ostoskorissa ja voit valita koriin uusia tuotteita. 

6. Kun olet valinnut ostoksesi, mene kohtaan “tilauslomake”. Mikäli olet rekisteröitynyt jo aiemmin, riittää kun annat sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.

Mikäli et ole vielä rekisteröitynyt palveluun, palvelu pyytää sinua antamaan yhteystietosi tilauksen toimitusta varten.

Valitse toimitustapa. Mikäli haluat tilata tuotteita ulkomaille, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Maksu tapahtuu verkkopankin välityksellä. Kts. kohta maksaminen. Tämän jälkeen klikkaa “Tarkista tilaustiedot” –painiketta.

7. Jos tiedot ovat oikein, jatka klikkaamalla “Maksa tilauksesi” –painiketta. Mikäli tiedoissa on virheitä, palaa takaisin edelliselle sivulle. 

8. Maksu tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivujen kautta. Voit maksaa suoraan tililtäsi, jos olet Ålandsbankenin, Handelsbankenin, Aktian, Osuuspankin, Tapiolapankin, S-pankin, Säästöpankin tai Paikallisosuuspankin asiakas. Lisäksi voit valita maksutavaksi myös luottokortin. 

9. Suorita maksu ja palaa takaisin myyjän palveluun tarkistamaan, että tilauksesi on rekisteröitynyt järjestelmäämme. Näet silloin myös tilausnumerosi.

10. Mikäli tilauksesi on onnistunut, saat siitä välittömästi viestin sähköpostiisi. Näet viestin myös, kun palaat maksun jälkeen Keskimäen sivulle. Mikäli tilauksesi ei jostain syystä rekisteröitynyt, ota yhteys asiakaspalveluumme. 

Tilauksen muuttaminen tai peruminen

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ilmoita siitä mahdollisimman pian meille sähköpostitse.

Tilauksen seuranta

Voit seurata tilauksesi edistymistä kirjautumalla sisään sivustolle, ja valitsemalla Omat tiedot -sivulta kohdan Tilaukset. Tilauksen yksityiskohtaiset tiedot saat auki klikkaamalla tilausnumeroa. Jos et ole rekisteröitynyt käyttäjä, kirjautumistiedot lähetetään sähköpostilaatikkoosi tilauksen yhteydessä.